Svensk Fjärrvärme har tagit fram en kvalitetsmärkning för fjärrvärmeleverantörer som kallas Reko fjärrvärme. För att få använda kvalitetsmärkningen måste en fjärrvärmeleverantör leva upp till ett antal krav såsom verksamhetsredovisning och kundrelationer samt hur prisförändringar ska hanteras. Vi är Reko certifierade sedan våren 2006.
Reko fjärrvärme har utarbetats genom samarbete mellan representanter från Svensk Fjärrvärme och HSB Riksförbund, Riksbyggen, SABO, Fastighetsägarna Sverige samt Hyresgästföreningens Riksförbundet.
Syftet med Reko fjärrvärme är att stärka och trygga kundernas ställning och att utveckla relationen mellan kund och leverantör med fokus på öppenhet, jämförbarhet och förtroende.
Mer om Reko kan du hitta på www.svenskfjarrvarme.se.
Välkommen på våra informationsträffar!
En gång om året bjuder vi in till informationsträff om fjärrvärmen för våra kunder och det brukar bli i slutet av året. Då får du information om vår verksamhet, nya energislag i värmeproduktionen, miljöfrågor, årets prissättning och mycket annat. Självfallet får du ställa precis vilka frågor du vill till oss.
Håll utkik på den här sidan. När det börjar dra ihop sig till Reko-träff kommer vi att publicera informationen här och då kommer du också att kunna anmäla dig här.